1. Разобрать контекст
Рабочее пространство, продукт, клиенты, цели и один процесс для первого внедрения.
Индивидуальное сопровождение
Внедрить в вашем деле.
Научиться работать самому.
Работа на вашем проекте: от первой настройки до момента, когда вы можете самостоятельно повторить процесс и проверить результат.
2. Собрать ядро
CRM, источник обращений и база знаний. Сначала согласованный прототип, затем реализация.
3. Внедрить и передать
Проверки на ваших задачах, разбор ошибок и инструкция самостоятельного повторения. Агенты добавляются там, где процесс уже понятен.
Объём определяется задачей
Формат, сроки, границы работ и стоимость согласуются после разбора. До этого полезно описать желаемый результат. Открытые материалы доступны для самостоятельной работы уже сейчас.
Открываем описание задачи…